It is currently Ср июн 28, 2017 4:10 pm

All times are UTC + 4 hours



Welcome
Привет!

Гость войди или зарегистрируйся.

Регистрация проходит быстро, просто и совершенно бесплатно, поэтому, пожалуйста,
Присоединяйся к нашему сообществу сейчас!


Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Author Message
 Post subject: Переписка с "[email protected]"
Непрочитанное сообщениеPosted: Чт окт 18, 2012 6:20 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Joined: Сб июл 16, 2011 7:37 pm
Posts: 590
Location: Алексин
Has thanked: 3 time
Have thanks: 7 time
Первое сообщение (7 августа 2012, 11:10)

Spoiler:
Здравствуйте!

Я обладатель игровой консоли AIO Smarti
После длительного использования консоли у меня отказали 2 кнопки (крестик на правой панели и кнопка вверх на левой)
В след за кнопками отказал COM порт, который я использовал для сязи с загрузчиком.
При прозвоне дорожек выяснилось что они целы и не повреждены, были попытки пропайки процессора и соответствующих кнопкам дорожек - результат нулевой.
Отправлять консоль в сервис центр не намерен так как сам обладаю необходимыми знаниями и опытом в починке подобных девайсов и не хачу тратить деньги. Гарантия давно истекла.
Возможно у вас есть необходимые блок схемы и сервис мануалы данной портативной консоли?
Буду рад если вы поможете мне в решении данной проблемы.

Заранее благодарен!


Без ответа!

Второе сообщение (17 октября 2012, 23:21)

Spoiler:
Русский:

Здравствуйте!
У вас техническая поддержка вообще работает? Или этот сервис существует ради приличия?
Если вы уважаете клиентов то будте добры ответить на мое письмо! (присланное 7 августа 2012, 11:10)
Антон Колганов.


English:

Hello!
Do you have technical support work at all? Or the service exists for decency?
If you respect the customer then please be so kind to answer my letter! (sent August 7, 2012, 11:10)
Anton Kolganov.


Долгожданный ответ на следующий день! :D (18 октября 2012, 16:31)

Spoiler:
Уважаемый злопыхатель,
Доводим до вашего сведения, что тех.поддержка существует для того,
чтобы помогать людям разобраться с работой устройства, а не для того,
чтобы помогать "кулибиным", которые обладают "необходимыми знаниями и
опытом в починке подобных девайсов и не хачу тратить деньги",
проводить эксперименты над консолями. Если вы обладаете всеми
необходимыми знаниями и не хАтите тратить деньги, то и флаг вам в
руки! Запчастями мы не торгуем, а если нужна помощь по ремонту,
обращайтесь в сервис.
С наилучшими пожеланиями,
отдел тех.поддержки ООО СмартГеймс.


Да ладно!?! Злопыхатель? :D
Конечно! С Августа не отвечали и на них еще зла не держать!

Ответ на письмо (18 октября 2012, 17:54)

Spoiler:
Я понимаю что данная проблема решается через сервис центр.
Мне обидно то что я пишу сообщения в надежде на помощь и даже не получаю на них ответа.
В своем первом сообщении я задал вопрос:"Есть ли у вас сервис мануалы или блок схемы для данного устройства" и думаю можно было бы ответить на него: "да есть, мы можем вам предоставить документы на девайс" или "не имеются / данные документы не подлежат публичному показу".
А что я делаю с консолькой это уже мои проблемы.
(исходники не дают но мы не печалимся - Linux OS уже живет! =D)

Антон Колганов.


Продолжение следует...

_________________
Изображение


Top
 Профиль  
 
 
 Post subject: Re: Переписка с "[email protected]"
Непрочитанное сообщениеPosted: Чт окт 18, 2012 8:54 pm 
Не в сети
Аватара пользователя

Joined: Сб июл 30, 2011 4:57 pm
Posts: 230
Has thanked: 0 time
Have thanks: 2 time
проще думаю попросить всё это у JXD

_________________
UMI X1
http://vk.com/naromdvd - моя страница


Top
 Профиль  
 
Display posts from previous:  Sort by  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

All times are UTC + 4 hours


Who is online

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Jump to:  
cron
suspicion-preferred